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商家与平台纠纷找谁投诉

吴亮律师2025-08-05杭州临安区刑事律师

商家与平台纠纷应找工商行政管理部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,投诉需明确双方基本情况,否则可能影响投诉处理。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、服务不到位等。
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商家与平台纠纷常见处理方式是投诉与协商。可先尝试与商家或平台协商,无果后再向工商行政管理部门或消费者协会投诉,根据纠纷性质选择合适途径。
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商家与平台纠纷应投诉处理。具体操作:1. 收集证据,如交易记录、聊天记录等;2. 尝试与商家或平台客服协商,说明问题并提出诉求;3. 若协商无果,向工商部门或消费者协会投诉,提交详细材料;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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